Términos de Uso de Mis Finanzas

Última actualización: agosto de 2026

Al usar Mis Finanzas (la "App", disponible en web, iOS y Android) aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.

1. Qué es Mis Finanzas

Mis Finanzas es una herramienta de organización financiera personal que te permite registrar ingresos y gastos, definir presupuestos y metas de ahorro, y simular el pago de tu crédito hipotecario. No estamos afiliados a Infonavit ni a ninguna institución bancaria o de crédito. La App no otorga créditos, no procesa pagos de tu hipoteca ante ninguna institución y no ofrece asesoría financiera profesional.

2. Tu cuenta

Debes proporcionar información veraz al registrarte y eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad.

3. Suscripción Mis Finanzas Pro

• La App ofrece una prueba gratuita y, posteriormente, una suscripción de pago ("Pro") con dos planes: mensual y anual, con los precios mostrados dentro de la App al momento de suscribirte.
• Si te suscribes desde la app de iOS, el cobro se procesa a través de tu cuenta de Apple (App Store), y la suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo vigente, desde los ajustes de tu cuenta de Apple.
• Si te suscribes desde la app de Android, el cobro se procesa a través de Google Play, con las mismas condiciones de renovación automática, cancelable desde tu cuenta de Google Play.
• Si te suscribes desde la web, el cobro se procesa mediante MercadoPago.
• Puedes restaurar una compra ya realizada usando la opción "Restaurar compra" dentro de la App.
• Los precios pueden cambiar; si esto ocurre, se te notificará conforme lo exija la tienda correspondiente (Apple/Google) antes de que se aplique a tu siguiente renovación.

4. Uso permitido

Te comprometes a usar la App solo para fines personales y lícitos. No debes intentar vulnerar la seguridad de la App, copiar o distribuir su contenido sin autorización, ni usarla de forma que pueda dañar a otros usuarios o a nuestra infraestructura.

5. Exactitud de la información

Los cálculos, simulaciones y proyecciones que muestra la App (por ejemplo, el simulador de crédito o la tendencia de gastos) son estimaciones orientativas basadas en los datos que tú ingresas. No sustituyen tu estado de cuenta oficial ni el consejo de un profesional financiero. Verifica siempre las cifras exactas con tu institución de crédito.

6. Propiedad

El software, diseño y contenido de Mis Finanzas son propiedad de sus desarrolladores. Los datos que tú capturas (tus movimientos financieros) son tuyos; nosotros solo los almacenamos para que puedas acceder a ellos.

7. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes dejar de usar la App en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a ayuda@miasesorhipotecario.com.mx. Cancelar tu suscripción en la tienda correspondiente detiene las renovaciones futuras, pero no elimina automáticamente tu cuenta ni tus datos; para eso, contáctanos directamente.

8. Limitación de responsabilidad

Mis Finanzas se ofrece "tal cual". No garantizamos que la App esté libre de errores en todo momento. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por decisiones financieras que tomes basándote en la información de la App.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Los cambios importantes se indicarán dentro de la App o en esta página, actualizando la fecha de "última actualización".

10. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a ayuda@miasesorhipotecario.com.mx.

Consulta también nuestra Política de Privacidad.